王佳小佳 
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甘肅蘭州 王佳 【為了追求，努力前進】
在實際銷售中我與顧客的聯(lián)系是比較頻繁地，因為聯(lián)系很多顧客也是受了感動，成為了我的忠實顧客，以下是我的案例：
在部隊工作的王先生，我們最早一次打交道是在去年的八月份，由于工作原因，他平時工作也是比較忙的，去年夏季的一個周末，他轉進我們店，看見note7的預售宣傳廣告，與我進行簡單溝通之后，我了解到他平時是在部隊搞宣傳工作，手機攝影用的比較多一點，他對手機的要求是屏幕尺寸要大，畫質要清晰，在介紹了note7的功能及強大之處后，他毫不猶豫的預定了，后來也在上市當天拿到了新款note7。恰逢不測，note7在遺憾中被召回，我為王先生做了退換機，在退機時，王先生對于我們的產(chǎn)品還是很信任，很期待。
本以為我們的關系會因此中止，之后發(fā)現(xiàn)他周末有時間的時候會來到店內(nèi)了解手機新品，之后三星旗艦機S8上市之后，他對S8圓潤的造型也不是很滿意，加上不是很中意三星其他中端機型，所以也沒有選擇購買。
前段時間了解到他想購買華為的mate10pro，但并不是很滿意，他還他了解到我們新款的的note8，準備等一段時間后購買。不巧，最近他告訴我由于大意現(xiàn)有的手機丟了，他過來了解note8，準備購買還未上市，所以他繼續(xù)選擇購買了華為新品P10plus,在閑聊過程中他表示還是很期待note8，加上我對他的熱情服務，以及我對三星手機的專業(yè)程度，等上市一定會購買。
在上個月note8預售開始，我打電話給了王先生，他在晚上下班后過來，當時下雨，王先生到店已經(jīng)是晚上九點半，他進店之后就看了演示樣機，對屏幕尺寸，畫質，手感都很滿意，于是很滿意的預定了一臺note8，并為他講解了預定政策。由于是預定顧客，手機上市當天，我提前給王先生打了電話，他在首銷前三天就拿到了心儀的三星note8,拿到手在我為王先生做數(shù)據(jù)傳輸時，他不禁為我熱情的服務感慨，對三星手機信心滿滿，也是很喜歡自己的新手機，他表示會告訴朋友們，為我做宣傳。
過了幾天，他帶著他的好三個朋友來找我，告訴他們我是一位很負責的銷售，對于我的服務態(tài)度他十分滿意，他的朋友也是立刻就購買了新款旗艦note8，對我的服務態(tài)度以及專業(yè)知識儲備給出了很高的評價。
在平時交流中我也通過王先生，學到了許多專業(yè)的攝影知識。了解到了很多部隊上的趣事。很多例子表明，認真對待每一個顧客，很可能不經(jīng)意之舉，會讓顧客感動，每一個顧客后來都會成為自己忠實的大客戶。
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