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他的回復(fù)

共有 7 條回復(fù)

  • 我的卡頓直接是硬件出問題，癥狀是觸摸操作后，系統(tǒng)完全沒反應(yīng)，關(guān)屏幕再開屏幕后，才反應(yīng)過來，然后下一個(gè)操作也一樣要關(guān)屏幕再開屏幕，奇葩吧，售后一開始說是屏幕問題，后來又說是主板問題，cpu壞了，換了塊主板，因?yàn)閾Q主板還導(dǎo)致屏幕掉漆了

  • 和樓主遭遇一樣，換個(gè)主板，屏幕弄掉漆了，售后堅(jiān)決說沒事，也絕口不提任何補(bǔ)償。

    三星的售后應(yīng)該是整體性問題，是全部外包的，品質(zhì)不能保證，15年我就和他們打過一次交道，結(jié)果也很窩火，以后不打算再買三星了。