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他的回復(fù)

共有 6 條回復(fù)

  • 我早退訂了，可是還是顯示HD，通話聲音失真，有volte開關(guān)時，關(guān)了就沒問題，但沒這開關(guān)即使退訂了volte,那通話音質(zhì)和沒退訂一個樣，實在讓我難以忍受。
  • 還有，你說三星2019年11月的固件更新上把開關(guān)取消了，那我的牛9上為什么沒取消？跳過了牛10為了5g頻段多點熬到2020年11月才入手牛20u發(fā)現(xiàn)沒那開關(guān)了，用了幾個月覺得沒那開關(guān)實在不方便，現(xiàn)在來提意見難道有罪？
  • 嗶嗶？我發(fā)表我的意見就成了嗶嗶？我看三星固件更新內(nèi)容干嘛？你三星取消該開關(guān)本來就是錯誤還這鍋不背？我早在一年前就叫移動取消了volte服務(wù)，但是手機上依然是HD，通話音質(zhì)依然覺得失真，之前有volte開關(guān)關(guān)了就沒問題，現(xiàn)在沒有了取消了那服務(wù)和沒關(guān)一個樣，難道我發(fā)表一下意見有錯？三星就這么對待一個用了該公司十多年產(chǎn)品的消費者？連意見都不能提？
  • 不是我給你說這么多的問題，而是運營商并沒有強制要求取消掉volte開關(guān)，因為該服務(wù)同樣可以取消。這顯然是三星系統(tǒng)上的一個失誤，并非運營商的要求。我也同樣是陳述一個事實，默認(rèn)開啟并不代表必須開啟，設(shè)備生產(chǎn)商本來就應(yīng)該給消費者選擇的權(quán)利。
  • 怎么不可能呢？運營商要求就取消掉？消費者就沒有選擇權(quán)？雖然volte服務(wù)是免費的，但做為消費者同樣也有不選擇該服務(wù)的權(quán)利，因此根本不該將volte開關(guān)取消掉。否則從法律角度講，如果運營商和設(shè)備生產(chǎn)商強行要求用戶使用該服務(wù)，就已經(jīng)構(gòu)成了強制消費。