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他的回復(fù)

共有 29 條回復(fù)

  •         那是14天內(nèi)吧,售后部其實就和倉庫差不多,讓他檢測也檢測不出來啥,基本都是14天退換走這個流程,不過京東14天確實干凈利索,但其實大的品牌官方售后也差不多。        數(shù)碼產(chǎn)品和品牌這么多,一個售后部怎么解決,京東快遞都難養(yǎng),更何況一個這個,大部分情況是讓你聯(lián)系自營店的客服,自營店說自己只是賣東西的,又人你找這個品牌官方售后部。這時候要么寄修,要么去線下服務(wù)中心。
  • 他把這個歸結(jié)于外觀問題,沒有明確承認屬于質(zhì)量問題,還讓我去開檢測單。手機都到他們手上想換就更難了。算了,我這手機都快用了一個月,也往檢測中心跑了好幾趟,電話也打了不少,就差沒有投訴他們了,那個太麻煩就算了。也不是特別影響