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他的回復(fù)

共有 29 條回復(fù)

  •         那是14天內(nèi)吧，售后部其實(shí)就和倉(cāng)庫(kù)差不多，讓他檢測(cè)也檢測(cè)不出來啥，基本都是14天退換走這個(gè)流程，不過京東14天確實(shí)干凈利索，但其實(shí)大的品牌官方售后也差不多。        數(shù)碼產(chǎn)品和品牌這么多，一個(gè)售后部怎么解決，京東快遞都難養(yǎng)，更何況一個(gè)這個(gè)，大部分情況是讓你聯(lián)系自營(yíng)店的客服，自營(yíng)店說自己只是賣東西的，又人你找這個(gè)品牌官方售后部。這時(shí)候要么寄修，要么去線下服務(wù)中心。
  • 他把這個(gè)歸結(jié)于外觀問題，沒有明確承認(rèn)屬于質(zhì)量問題，還讓我去開檢測(cè)單。手機(jī)都到他們手上想換就更難了。算了,我這手機(jī)都快用了一個(gè)月，也往檢測(cè)中心跑了好幾趟，電話也打了不少，就差沒有投訴他們了，那個(gè)太麻煩就算了。也不是特別影響