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他的回復(fù)

共有 219 條回復(fù)

  • 很抱歉，由于產(chǎn)品問題給您帶來不便
    如果您感覺相機(jī)功能異常的話，建議您詳細(xì)描述問題，并抓取Log文件反饋，會(huì)由開發(fā)人員分析和改善
    1、抓取log文件，并把Log文件發(fā)到郵箱：service1@galaxyclub.cn我們將分析Log文件進(jìn)行解決并改善您遇到的問題
    手動(dòng)抓取Log文件方法：撥號鍵盤上輸入*#9900#-選第一個(gè)-再選第六個(gè)，然后在我的文件里就有l(wèi)og的文件夾了
    2、到蓋樂世社區(qū)-售后-反饋問題
    謝謝

  • 您好，感謝您一直以來對三星的支持，目前S輕奢版開通電信VOLTE更新在規(guī)劃中，我們會(huì)在具體升級計(jì)劃完成后第一時(shí)間發(fā)出公告，請您關(guān)注社區(qū)公告，我們將付出更大努力，做的越來越好，感謝您一直以來對三星與社區(qū)的支持與關(guān)注。

  • 尊敬的用戶，您好，感謝您一直以來對三星的支持，目前Note8機(jī)型沒有測試計(jì)劃，而打算4月直接推送正式版，詳細(xì)時(shí)間請看蓋樂世社區(qū)公告，感謝您一直以來對三星與社區(qū)的支持與關(guān)注。

  • 尊敬的用戶，您好，非常感謝您一直以來對三星與社區(qū)的支持，也感謝您提出的建議，但是我們還未見到新機(jī)，所以在不知道新機(jī)和您的建議是否一樣，非常抱歉

    三星S10

    其他 2019-01-14 22:52:03
    648 28

  • 尊敬的用戶，您好，感謝您的寶貴意見，近倆年上市的機(jī)型有90%以上的機(jī)型是支持的，但是有一些最低端的機(jī)型產(chǎn)品，因?yàn)樘峁┎涣撕芎玫捏w驗(yàn)效果，所以不支持，將來我們計(jì)劃所有的產(chǎn)品都支持，感謝您一直以來對三星與社區(qū)的支持與關(guān)注

    致三星電子總裁全桂賢

    提問及建議 2019-01-07 12:39:39
    927 16

  • 您好，感謝您一直以來對三星的支持，目前S7 l S7Edge開通電信VOLTE更新在規(guī)劃中，我們會(huì)在具體升級計(jì)劃完成后第一時(shí)間發(fā)出公告，請您關(guān)注社區(qū)公告，我們將付出更大努力，做的越來越好，感謝您一直以來對三星與社區(qū)的支持與關(guān)注。

  • 您好，感謝您一直以來對三星的支持，目前S7 l S7Edge開通電信VOLTE更新在規(guī)劃中，我們會(huì)在具體升級計(jì)劃完成后第一時(shí)間發(fā)出公告，請您關(guān)注社區(qū)公告，我們將付出更大努力，做的越來越好，感謝您一直以來對三星與社區(qū)的支持與關(guān)注。

  • 您好，感謝您一直以來對三星的支持，目前S7 l S7Edge開通電信VOLTE更新在規(guī)劃中，我們會(huì)在具體升級計(jì)劃完成后第一時(shí)間發(fā)出公告，請您關(guān)注社區(qū)公告，我們將付出更大努力，做的越來越好，感謝您一直以來對三星與社區(qū)的支持與關(guān)注。

  • 尊敬的用戶您好，我們一直在盡最大努力滿足廣大用戶的所有需求，關(guān)于A9更新的問題，我們正在規(guī)劃中，確定具體更新時(shí)間后，會(huì)在社區(qū)發(fā)布公告，請大家關(guān)注蓋樂世社區(qū)公告，感謝您一直以來對三星與社區(qū)的支持與關(guān)注。