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他的回復(fù)

共有 863 條回復(fù)

  • 您好，


    感謝您的反饋。

    建議您重啟手機、重新連接網(wǎng)絡(luò)后重試一下，

    如果仍然不行，請在出現(xiàn)問題后及時提交錯誤報告，提交路徑為：社區(qū)App-售后-錯誤報告-錯誤報告-手機系統(tǒng)問題-應(yīng)用程序-三星錢包，按照提示提交錯誤報告，我們的工程師將及時為您分析問題并找到解決方案。


    感謝您的理解與支持。


  • 您好，


    感謝您的反饋。

    我們和相關(guān)合作伙伴正在一起推動此項合作，但需要一些時間對接，敬請耐心等待。

    感謝您的理解與支持。

    成都公交卡

    問題反饋 2025-11-14 07:42:18
    351 5

  • 您好，


    感謝您的反饋。

    我們會將您的意見反饋給產(chǎn)品經(jīng)理參考，進一步提升產(chǎn)品用戶體驗。


    感謝您的理解與支持。

    三星錢包界面

    問題反饋 2025-11-14 09:21:16
    387 1

  • 您好，


    感謝您的反饋。

    我們已經(jīng)制定了26年的交通卡拓展計劃，此次上線交通卡數(shù)量將大幅增加，但由于交通卡數(shù)量比較多，需要比較長時間的開發(fā)和測試，敬請您耐心等待。

    感謝您的理解與支持。

    三星錢包交通卡

    問題反饋 2025-11-14 09:36:26
    414 3

  • 您好


    三星錢包目前已支持寶馬、MINI、現(xiàn)代、捷尼賽斯、起亞、比亞迪、蔚來、理想、長安、零跑、極氪等多個品牌數(shù)字車鑰匙，我們也與多家車企建立了合作關(guān)系，目前正在開發(fā)中。


    我們對車鑰匙合作保持開放態(tài)度，也歡迎更多車企加入，后續(xù)將會積極推進與更多品牌車企建立合作。

    感謝您的理解與支持。


  • 您好


    三星錢包目前已支持寶馬、MINI、現(xiàn)代、捷尼賽斯、起亞、比亞迪、蔚來、理想、長安、零跑、極氪等多個品牌數(shù)字車鑰匙，我們也與多家車企建立了合作關(guān)系，目前正在開發(fā)中。


    我們對車鑰匙合作保持開放態(tài)度，也歡迎更多車企加入，后續(xù)將會積極推進與更多品牌車企建立合作。

    感謝您的理解與支持。


    三星錢包車鑰匙

    問題反饋 2025-11-10 17:26:01
    360 2

  • 您好，


    感謝您的反饋。

    目前三星錢包已經(jīng)支持余額提醒，設(shè)置路徑為三星錢包-快速訪問-交通卡卡面-詳情頁-右上角-余額提醒，您可以設(shè)置低于某個金額就提醒。自動充值需要交通卡公司配合開發(fā)，我們也會與相關(guān)交通卡公司溝通，進行開發(fā)排期，敬請期待。

    刷卡結(jié)果通知的功能也會在近期的版本中上線，敬請留意。

    感謝您的理解與支持。

  • 您好，


    感謝您的反饋。

    針對問題1，我們將繼續(xù)優(yōu)化銀行卡交易結(jié)果通知的形式，讓用戶更方便快捷的查詢交易記錄和優(yōu)惠情況。

    針對問題2，已經(jīng)與合作伙伴進行了交流，考慮到在線收銀臺的界面有限，放置卡面的話會非常小，因此暫時還沒有確定方案。

    感謝您的理解與支持。