共有 72356 條回復(fù)

• 尊敬的三星用戶，您好！感謝您提出的寶貴建議和對(duì)三星產(chǎn)品的反饋，關(guān)于您提到的問題  ，我們會(huì)積極提交的，三星會(huì)聽取廣大用戶的聲音，為我們忠實(shí)的老用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)！建議您后續(xù)再觀察使用！！

  再次感謝您的支持與理解，祝您生活愉快，萬事如意！

  
  

  它還有有很大的潛能

  問題反饋 03-31 21:54:56

  144 25

• 尊敬的三星用戶，您好:

  很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便了，請(qǐng)換個(gè)時(shí)間或重啟手機(jī)后觀察，若問題依舊，

  誠(chéng)摯邀請(qǐng)您在該問題再次發(fā)生時(shí)，馬上點(diǎn)開社區(qū)APP發(fā)錯(cuò)誤報(bào)告，技術(shù)針對(duì)分析后回復(fù)：先復(fù)現(xiàn)問題時(shí)進(jìn)行截屏/錄屏（特殊情況可以先用其他設(shè)備拍攝后立即發(fā)回） → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 幫助與反饋 → 錯(cuò)誤報(bào)告→選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)和填寫內(nèi)容、備注三星帳戶  → 點(diǎn)擊添加視頻（圖片）→ 勾選頁面下方系統(tǒng)日志→（小飛機(jī)圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機(jī)或重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進(jìn)程。查看回復(fù)結(jié)果：售后-幫助與反饋-錯(cuò)誤報(bào)告-右上角點(diǎn)擊 我的反饋，辛苦您按照正確流程發(fā)送哦， 感謝您的配合。

  祝您生活愉快，萬事如意！

  驗(yàn)證圖形碼劃開后白屏

  問題反饋 Galaxy A56 5G 03-31 23:52:33

  99 28

• 尊敬的三星用戶，您好:

  很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便了，請(qǐng)重啟手機(jī)后再次檢查，若問題依舊，誠(chéng)摯邀請(qǐng)您在該問題再次發(fā)生時(shí)，馬上點(diǎn)開社區(qū)APP發(fā)錯(cuò)誤報(bào)告，研發(fā)針對(duì)分析后回復(fù)：先復(fù)現(xiàn)問題時(shí)進(jìn)行截屏/錄屏（特殊情況可以先用其他設(shè)備拍攝后立即發(fā)回） → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 幫助與反饋 → 錯(cuò)誤報(bào)告→選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)和填寫內(nèi)容、備注三星帳戶  → 點(diǎn)擊添加視頻（圖片）→ 勾選頁面下方系統(tǒng)日志和允許工作人員聯(lián)系我（允許工作人員聯(lián)系我下面填寫好聯(lián)系方式）→（小飛機(jī)圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機(jī)或重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進(jìn)程。查看回復(fù)結(jié)果：售后-幫助與反饋-錯(cuò)誤報(bào)告-右上角點(diǎn)擊 我的反饋，辛苦您按照正確流程發(fā)送哦， 感謝您的配合。

  祝您生活愉快

  
  

  手機(jī)正常使用，WLAN無法連接，移動(dòng)熱點(diǎn)無法開啟

  問題反饋 S23系列 04-01 00:00:34

  162 40

• 尊敬的三星用戶，您好:

  很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便了  ，

  三星Watch8并不支持三星健康中的睡眠呼吸暫停診斷功能。因此，目前無法通過Watch8監(jiān)測(cè)或檢測(cè)呼吸睡眠暫停癥。

   感謝您的支持與理解。

  祝您生活愉快、萬事如意！

  
  

  watch8如何監(jiān)測(cè)呼吸睡眠暫停

  問題反饋 Galaxy Watch 03-31 20:49:36

  153 17

• 尊敬的三星用戶，您好:

  很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便了，請(qǐng)清理手機(jī)內(nèi)存后觀察，若問題依舊，

  誠(chéng)摯邀請(qǐng)您在該問題再次發(fā)生時(shí)，馬上點(diǎn)開社區(qū)APP發(fā)錯(cuò)誤報(bào)告，技術(shù)針對(duì)分析后回復(fù)：先復(fù)現(xiàn)問題時(shí)進(jìn)行截屏/錄屏（特殊情況可以先用其他設(shè)備拍攝后立即發(fā)回） → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 幫助與反饋 → 錯(cuò)誤報(bào)告→選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)和填寫內(nèi)容、備注三星帳戶  → 點(diǎn)擊添加視頻（圖片）→ 勾選頁面下方系統(tǒng)日志→（小飛機(jī)圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機(jī)或重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進(jìn)程。查看回復(fù)結(jié)果：售后-幫助與反饋-錯(cuò)誤報(bào)告-右上角點(diǎn)擊 我的反饋，辛苦您按照正確流程發(fā)送哦， 感謝您的配合。

  祝您生活愉快

  卡頓

  問題反饋 S25系列 04-01 02:31:23

  126 20

• 尊敬的三星用戶，您好:

  很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便了，根據(jù)您描述的情況， 請(qǐng)到服務(wù)中心進(jìn)行設(shè)備檢查，三星官網(wǎng) -售后服務(wù)-服務(wù)中心查詢，查詢您附近的站點(diǎn)會(huì)顯示客服電話，建議去之前電話聯(lián)系，提前告知您的機(jī)器型號(hào)和機(jī)器情況，避免耽誤行程。 感謝您的支持與理解。

  祝您生活愉快、萬事如意！

  
  

  電池

  問題反饋 S23系列 04-01 07:41:04

  135 18

• 尊敬的三星用戶，您好！關(guān)于您反饋的問題，就此給您帶來的不佳體驗(yàn)表示抱歉。您的意見我們非常重視，已詳細(xì)記錄并反饋給后臺(tái)研發(fā)部門。三星也會(huì)聽取廣大用戶的心聲，為我們忠實(shí)的老用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)！建議您后續(xù)再觀察使用！

  再次感謝您的支持與理解，祝您生活愉快、萬事如意！

  
  

  日常程序 功能不足

  問題反饋 03-31 20:21:12

  126 31

• 尊敬的三星用戶，您好！感謝您提出的寶貴建議和對(duì)三星產(chǎn)品的反饋，關(guān)于您提到的問題 ，我們會(huì)積極提交的，三星會(huì)聽取廣大用戶的聲音，為我們忠實(shí)的老用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)！建議您后續(xù)再觀察使用！！

  再次感謝您的支持與理解，祝您生活愉快，萬事如意！

  
  

  bug

  問題反饋 Galaxy Watch 04-01 09:17:35

  126 16

• 尊敬的三星用戶，您好:

  很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶這么大的困擾 ，關(guān)于您反饋的三星官網(wǎng)處理效率的問題三星這邊也是非常重視的，我們會(huì)積極改進(jìn)的，致力于優(yōu)化和提高用戶的服務(wù)體驗(yàn)，也非常感謝您的細(xì)心發(fā)現(xiàn)和建議，感謝您的支持與理解。

  祝您生活愉快、萬事如意！

  
  

  有感于三星官網(wǎng)問題處理效率

  問題反饋 S26系列 03-31 18:41:56

  189 18

• 尊敬的三星用戶，您好！

  您的反饋我們已經(jīng)收到。非常感謝問題的反饋！

  ONEUI8.5新增了支持部分app通知送達(dá)優(yōu)化功能，請(qǐng)留意新版本的發(fā)布，感謝您的支持已理解。

  祝您生活愉快，萬事如意！

  
  

  8.5能解決推送問題么

  問題反饋 S23系列 03-31 19:02:13

  153 23