共有 72356 條回復(fù)

• 尊敬的三星用戶，您好:

  很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便了   ，建議檢查是否開啟了“隱藏安全文件夾”模式或關(guān)閉了“鎖定時允許后臺活動”選項，這可能會影響其可見性。此外，您可以通過設(shè)置 > 安全文件夾 > 顯示/隱藏選項來調(diào)整顯示狀態(tài)。我們會持續(xù)改進(jìn)用戶體驗，歡迎您提出更多寶貴意見。

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  祝您生活愉快、萬事如意！

  
  

  搞笑的安全文件夾

  問題反饋 S25系列 03-31 11:05:27

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• 尊敬的三星用戶，您好！關(guān)于您反饋的問題，就此給您帶來的不佳體驗表示抱歉。您的意見我們非常重視，已詳細(xì)記錄并反饋給后臺研發(fā)部門。三星也會聽取廣大用戶的心聲，為我們忠實的老用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)！建議您后續(xù)再觀察使用！

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  能不能替日曆添加一個中國黃曆

  問題反饋 S26系列 03-31 21:57:12

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  戒指增加功能

  問題反饋 S25系列 03-31 10:19:16

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  能不能改進(jìn)

  問題反饋 S25系列 03-31 10:29:46

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  三星Galaxy S26 UItra計算器里的貨幣換算

  問題反饋 S26系列 03-31 08:38:30

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• 尊敬的三星用戶，您好！感謝您的反饋。非常抱歉給您帶來不便了。建議您可以重置您的網(wǎng)絡(luò)再試，如果您重啟手機(jī)無法改善的情況，辛苦打開手機(jī)設(shè)置--常規(guī)--重置--重置wlan和藍(lán)牙設(shè)置（此操作會將您記住的wifi密碼和默認(rèn)設(shè)置清除，藍(lán)牙也會斷連，辛苦留意下哦~），若無法改善，辛苦您錄制視頻或截圖后反饋錯誤報告給我們研發(fā)人員協(xié)助您檢查一下，蓋樂世社區(qū)錯誤報告模塊對接的是技術(shù)人員，可以更好的檢查機(jī)器遇到問題時的相關(guān)數(shù)據(jù)，請您復(fù)現(xiàn)問題后立即按這個流程提單：錯誤報告步驟：先復(fù)現(xiàn)問題時進(jìn)行截屏/錄屏 → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 錯誤報告下選擇對應(yīng)選項和填寫內(nèi)容 → 點擊添加視頻（圖片）→ 勾選頁面下方系統(tǒng)日志→（小飛機(jī)圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機(jī)或重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進(jìn)程，感謝您的理解與配合

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  網(wǎng)絡(luò)超差

  問題反饋 S24系列 04-02 09:45:56

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  軟件卡了

  問題反饋 Galaxy Z Fold7 04-02 09:24:44

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  線上會議，視頻通話流轉(zhuǎn)設(shè)備圖標(biāo)無法拖動到右側(cè)

  問題反饋 S24系列 04-02 09:07:44

  90 12

• 尊敬的三星用戶，您好！感謝您的反饋。非常抱歉給您帶來不便了。檢查第三方app是否均升級到最新，手機(jī)內(nèi)存不要太滿，可嘗試清理一些，如果設(shè)備在分享熱點，或是信號不好都容易引發(fā)機(jī)器卡頓和發(fā)熱，大型游戲比較耗用cpu，建議使用wifi，5g信號比較消耗電池，容易引發(fā)卡頓發(fā)熱。請排查一下，若是依舊存在異常，請再次提單，辛苦您錄制視頻或截圖后反饋錯誤報告給我們研發(fā)人員協(xié)助您檢查一下，蓋樂世社區(qū)錯誤報告模塊對接的是技術(shù)人員，可以更好的檢查機(jī)器遇到問題時的相關(guān)數(shù)據(jù)，請您復(fù)現(xiàn)問題后立即按這個流程提單：錯誤報告步驟：先復(fù)現(xiàn)問題時進(jìn)行截屏/錄屏 → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 錯誤報告下選擇對應(yīng)選項和填寫內(nèi)容 → 點擊添加視頻（圖片）→ 勾選頁面下方系統(tǒng)日志→（小飛機(jī)圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機(jī)或重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進(jìn)程，感謝您的理解與配合

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  每次更新更新了個啥？續(xù)航一次比一次差

  問題反饋 S25系列 04-02 09:04:38

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• 尊敬的三星用戶，您好！感謝您的反饋。非常抱歉給您帶來不便了。您可以在手機(jī)設(shè)置-已連接的設(shè)備-關(guān)閉s互傳

  感謝您的支持和信任，祝您生活愉快

  
  

  s互傳系統(tǒng)彈出

  問題反饋 S25系列 04-02 08:28:52

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